Global Command Center
Live overview: AI, kanaly, compliance, revenue i security
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Rozmowy live
18%·vs wczoraj
| Series | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| trend | 60 | 55 | 62 | 58 | 68 | 64 | 72 | 70 | 82 | 78 | 90 | 98 |
Leady hot
21%·vs wczoraj
| Series | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| trend | 24 | 22 | 26 | 30 | 29 | 34 | 38 | 36 | 41 | 45 | 48 | 52 |
AI cost dzis
8%·vs wczoraj
| Series | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| trend | 510 | 505 | 498 | 492 | 486 | 470 | 462 | 455 | 444 | 432 | 421 | 412 |
SLA risk
3·vs wczoraj
| Series | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| trend | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 3 |
| Klient | Kanał | Intencja | Priorytet | Przypisany | SLA | AI Confidence | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
ANAnna Nowakanna.nowak@email.com | Rezerwacja wizyty | Wysoki | AKAgent Kasia | 2m 15s | 92% | Otwarte | |
PZPiotr Zielinskipiotr.z@email.com | Messenger | Pytanie o cennik | Średni | ATAgent Tomek | 5m 42s | 85% | Otwarte |
MLMarcin Lewandowskimarcin.l@email.com | Live Chat | Problem techniczny | Wysoki | AAAgent Ania | 1m 05s | 74% | Otwarte |
KWKatarzyna Wisniewskakasia.w@email.com | Dostep do wynikow | Niski | AAAI Agent | -- | 96% | Automatyczna | |
TKTomasz Krawczyktomek.k@email.com | Faktura VAT | Średni | AKAgent Kasia | 3m 33s | 88% | Otwarte | |
EMEwa Mazurewa.m@email.com | Voice | Zmiana terminu | Wysoki | ATAgent Tomek | 0m 45s | 90% | Otwarte |
Precision@5
0.87
6.1%
Swiezosc zrodel
92%
4.3%
Nierozwiazane pytania
142
8.2%
| Series | 14 maj | 15 maj | 16 maj | 17 maj | 18 maj | 19 maj | 20 maj |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Precision@5 | 0.76 | 0.79 | 0.8 | 0.83 | 0.84 | 0.86 | 0.87 |
| Świeżość źródeł | 84 | 86 | 87 | 88 | 90 | 91 | 92 |
MRR
128 540 PLN
12.8%
Churn risk
3.2%
0.6pp
NPS
62
5
| Series | 1 maj | 5 maj | 10 maj | 15 maj | 20 maj |
|---|---|---|---|---|---|
| MRR (PLN) | 84000 | 94000 | 110000 | 121000 | 128540 |
| Churn risk % | 93600 | 86400 | 73800 | 66600 | 57600 |
| NPS | 86400 | 93600 | 100800 | 106200 | 111600 |